Wen suchen wir?

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Du arbeitest aktiv an spannenden Projekten mit und unterstützt dabei, interne Prozesse zu optimieren und weiterzuentwickeln.
• Direkter Kundenkontakt: Ob am Telefon oder bei uns im Shop – du berätst unsere Kund*innen freundlich und kompetent.
• Digitale Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Hotline und bearbeitest unseren Posteingang.
• Technischer Support: Du hilfst Kund*innen bei Fragen rund um Internet, TV, Telefon und Endgeräte – von der Messwertanalyse bis zur Terminkoordination.
• Backoffice-Aufgaben: Du bearbeitest Anmeldungen, Adressänderungen, Produktewechsel, Umzüge und vieles mehr. Auch Rechnungsanfragen oder Mahnungen gehören zu deinem Aufgabenbereich.
• Routine mit Wirkung: Auch wiederkehrende Aufgaben wie Serienbriefe, Testing oder Listenkontrolle sind wichtig – und du sorgst dafür, dass sie reibungslos laufen.
• Mitarbeit bei Projekten: Du unterstützt bei technischen Migrationen, Datenumzügen oder Prozessoptimierungen – und bringst deine Ideen ein.

Das bringst du mit:

• Du arbeitest gerne mit Menschen, hast Freude am Beraten und kannst gut kommunizieren.
• Du bist offen, zuverlässig, belastbar und findest dich auch in neuen Situationen schnell zurecht.
• Teamarbeit ist für dich genauso wichtig wie selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten.
• Du hast ein gutes Gespür für Ordnung, arbeitest sorgfältig und bringst erste EDV-Kenntnisse mit (z. B. Office).
• Du kannst dich gut organisieren und bleibst auch dann ruhig, wenn’s mal stressig wird.

Warum Renet?

• Kleines, dynamisches Team mit persönlichem Miteinander – hier kennt man sich

• Moderne Infrastruktur mit eigenem Laptop

• Benefits: Halbtax‑Abo, freier Tag am Geburtstag, Mitarbeiterevents und vieles mehr

Bereit für eine Lehre mit Zukunft?

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich! Gemeinsam legen wir den Grundstein für deine erfolgreiche Berufskarriere.